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Dispositivi bloccati – Fine del leasing

Per garantire un processo di restituzione fluido e sicuro, è fondamentale che i dispositivi vengano restituiti privi di ogni tipo di blocco e misure di sicurezza.

Perché è importante rimuovere i blocchi

Blocchi, come Password BIOS, software di gestione dei dispositivi (MDM) o protezioni di attivazione, possono ostacolare il processo di controllo, riparazione e rivendita dei dispositivi. Se un asset viene restituito con blocchi attivi, potrebbe influire negativamente sulla valutazione, il riutilizzo o la sua rivendita finale.

Per questo motivo, CHG-Meridian si riserva il diritto di addebitare una penale di €35,00 per ogni dispositivo consegnato ancora bloccato, come compensazione per i costi operativi aggiuntivi.

Cosa sono i blocchi e come rimuoverli

Esistono diversi tipi di blocco, tra cui:

Password BIOS/UEFI che impediscono l’accesso al sistema di base
Blocchi di attivazione su smartphone e tablet (Apple ID, Google ID, Protezione Reset di Fabbrica)
Profili di gestione remota (MDM) che impediscono l’uso completo del dispositivo finché non vengono disattivati
Blocchi firmware o di enrolment (DEP, Zero-Touch, Autopilot) legati ad ambienti aziendali o di provisioning

Questi blocchi, devono essere rimossi prima della restituzione, seguendo le corrette procedure del produttore o dell’MDM in uso.

Supporto Operativo per i clienti

Per agevolare i nostri clienti, forniamo linee guida chiare sulle principali tipologie di blocchi e le loro relative istruzioni di rimozione, con liste di controllo e suggerimenti utili.

Ti consigliamo, comunque, di verificare e disattivare tutti gli accessi, profili e protezioni attive, prima di restituire dispositivi come PC, laptop, smartphone, tablet o altri asset IT.