Search Results

Vaivaton IT-asioiden hallinta ulottuvillasi

Asiakkaamme CLARIANT

13 235 työntekijää 85 toimipaikassa kaikilla mantereilla. Myyntituotot yli 3,8 miljardia Sveitsin frangia. Vaikuttavia lukuja, jotka saavat CLARIANTin erottumaan johtavana maailmanlaajuisena erikoiskemikaalisektorin toimijana. Olemme Clariantin pitkäaikainen yhteistyökumppani, ja yhteistyömme on laajentunut saumattoman ja digitaalisen laitteiden elinkaaren hallintaprosessin kautta.

Haasteet

Muutos Digitaaliseksi Työpaikaksi Nopean digitalisoinnin tarve työntekijöiden käyttöön
It-osaston Ylikuormitus Osaavilla IT-työntekijöillä ei ollut IT-laitteistojen hallinnan vuoksi aikaa ydintehtäviinsä
Manuaaliset Prosessit Tarve tehokkaammalle, automaattiselle laitehallinnalle

Digitaaliset, automaattiset prosessit tilaamisesta palautuksiin

Koronapandemian aikana CLARIANT tarvitsi uuden ja tehokkaan tavan järjestää digitaaliset laitteet työntekijöidensä käyttöön heti tarvittaessa. Tarve oli jo tunnistettu, mutta nyt se oli saatava toteutettua hyvin nopeasti: Tarvittiin ratkaisu, joka automatisoi laitehallinnan työnkulut.

Räätälöity technology2use-menestyskonseptimme CLARIANTille

Laitteet Saksassa työntekijöille 1 200 älypuhelinta ja muita laitteita paikkariippumattomaan työskentelyyn.
Rahoituspalvelut Leasing: "Käyttö omistamisen sijaan" on rahoituskonseptimme motto. Leasingissa suuret investoinnit korvataan säännöllisillä maksuerillä, joten se helpottaa budjetin suunnittelua ja suojaa likviditeettiä.
Palvelut Elinkaaren hallintapalvelut, itsepalveluportaali tesma jossa työntekijät voivat tilata laitteet suoraan, ja sertifioidut tietojen poistopalvelut eraSUREn avulla

Elinkaaren hallintapalvelut

Elinkaaren hallintapalvelumme kattavat laitteiden koko käyttöiän. Ne sisältävät mobiililaitteiden esikonfiguroinnin, toimituksen kotitoimistolle tai toimistolle, tuen ja ylläpidon, nopean vaihdon vikatilanteessa ja paremman vastuullisuuden, koska laitteet kunnostetaan ja ne saavat toisen elämän.

100% transparency to support better business decisions

tesma

CLARIANTin laitehallinta järjestettiin uudelleen laitehallinta-alustamme tesman avulla. Työntekijät voivat tilata laitteensa helposti itse määritellystä luettelosta tesma-portaalin itsepalvelutoiminnon kautta. Hyväksynnät, tilaukset, toimitukset, huolto ja kunnossapito, laitteiden palauttaminen: kaikki on nyt automatisoitu ja prosessit ovat virheettömiä sekä merkittävästi entistä nopeampia. Ratkaisu sopii täydellisesti CLARIANTin IT-osastolle, joka voi nyt käyttää enemmän aikaa ydintehtäviin.

Yhteenveto

Itsepalvelun ja automaattisten prosessien yhdistäminen tesma-laitehallinta-alustallamme tuo hyötyjä kaikille: uudet laitteet ovat aina työntekijöiden saatavana ja he voivat tilata ne itse. Laitteiden hallinta on automatisoitu tilaamisesta, toimituksesta ja käytöstä aina kunnossapitoon, huoltoon ja palautukseen. IT-osasto näkee teknisten ja kaupallisten tietojen yhdistämisen ansiosta kokonaiskuvan kaikesta yhdellä painikkeen napsautuksella. Koska operatiivista työtä on vähemmän, IT-osasto voi paneutua strategisiin tehtäviin tehokkaammin.

 

Sabine Tschöp, CLARIANTin projektipäällikkö, on erittäin tyytyväinen räätälöityyn ratkaisuumme.

”Ostimme täysin meidän tarpeisiimme räätälöidyn tuotteen, eikä meidän tarvinnut ostaa samalla sellaisia pakkauksiin kuuluvia osia, joita emme tarvitse.”
Sabine Tschöp, Procurement Manager, Corporate Services at CLARIANT in Germany

Lue lisää asiakkaiden menestystarinoita

Katso, miten CHG-MERIDIANin ratkaisut tuovat arvoa asiakkaille.

Ota yhteyttä meihin Haluaisitko henkilökohtaista neuvontaa maksutta? Ota yhteyttä, niin kuulet, miten asiantuntemuksestamme voi olla hyötyä.