
Für die nachhaltige Verwaltung der Laptops stellt CHG-MERIDIAN UCB eine umfassende Management-Lösung bereit, die von einem eigens eingesetzten Portfolio-Manager überwacht wird. Das Technologiemanagement-System tesma erfasst gleichermaßen technische wie kaufmännische Daten, die den vollständigen Lebenszyklus der Geräte miteinbeziehen. Transparent aufbereitet sind in der Software alle Daten für einen reibungslosen Betrieb zu finden: Registrierungs- und Vertragsdaten, Seriennummern der Geräte, die jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer, Wartungs- und Schadensmeldungen sowie der Bearbeitungsstand der Geräte. „Das spart eine Menge Kosten und vereinfacht unsere Prozesse enorm. tesma ist sehr intuitiv zu bedienen, lässt sich flexibel auf unsere Bedürfnisse abstimmen und gibt uns einen guten Überblick über Geldströme und den Zustand der Geräte“, resümiert Ledoux. „Unser Portfolio-Manager stellt mithilfe des Systems auch Berichte und Rechnungen aus und informiert uns rechtzeitig, wenn einer der Verträge ausläuft. So können wir frühzeitig entscheiden, ob wir die Geräte zurückschicken oder den Vertrag verlängern möchten.“
„Das Leistungs- und Servicepaket von CHG-MERIDIAN ist beeindruckend: Ein individuell auf uns abgestimmtes Management-System und eine professionelle Beratung ermöglichen es uns, 11.000 Laptops auf der ganzen Welt nachhaltig und ohne viel Aufwand zu verwalten.“
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