Defekte bzw. beschädigte Lithium-Ionen-Batterien dürfen aus Sicherheitsgründen nicht zurückgesendet und müssen eigenständig entsorgt werden.
Eine beschädigte Batterie liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:
Starke Beschädigung des Batteriegehäuses
Thermische Verformung (geschmolzene Anschlusskabel oder verformtes Gehäuse)
Erhöhte Wärmeentwicklung im ausgeschalteten Zustand (nicht bei Benutzung oder Ladung)
Flüssigkeitsaustritt
Gasaustritt
Batterien, die vor der Beförderung nicht diagnostiziert werden können